2.1 Személyes adatok
Személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyekre vonatkozó bármely információ (GDPR 4. Cikk (1) bekezdés).
Ez különösen az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma, lakcíme, születési ideje lehet, valamint számos leltáradat, amelyet online megrendelés, regisztráció, ügyfélfiók létrehozása vagy kapcsolati űrlapon keresztül benyújtott megkeresés keretében adott meg (továbbiakban: „személyes adatok”).
Ez az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik a weboldalunk felkeresésekor műszaki okokból gyűjtött statisztikai adatokra, amelyeket anonimizálunk és amelyek ennek következtében egy személyhez közvetlenül nem kapcsolhatók. Ezek a statisztikai adatok a weboldalunkon tett látogatásainak számára, az Ön által a weboldalunkon eltöltött időre, az Ön által meglátogatott oldalakra, a böngészője (böngészői) adataira, IP címére, szoftver- és hardverjellemzőire vonatkozó adatokat tartalmazzák. Ezeket az információkat anonim módon gyűjtjük és kezeljük, hogy adatokat gyűjtsünk a weboldalunk használatára és optimalizálására vonatkozóan.
2.2 Az Ön adatainak gyűjtése, kezelése és használata
Weboldalaink általában bármilyen személyes adat megadása nélkül is használhatók. Amennyiben a weboldalaink bármilyen személyes adatot gyűjtenek, az, ahol csak lehetséges, önkéntes alapon történik.
Részleteiben véve a személyes adatok következő kategóriáit gyűjtjük és kezeljük a következő célokra:
2.2.1 Üzleti kapcsolataink céljaira
Gyűjtjük és kezeljük a nevét, lakcímét, vásárlási előzményeit és a hasonló személyes adatokat, amelyek a köztünk fennálló üzleti kapcsolat kezeléséhez szükségesek, például azért, hogy kérdéseire választ adhassunk, feldolgozzuk a köztünk létrejött megállapodásokat, kiszállítsunk bármely megrendelt terméket, feldolgozzuk a fizetéseket, illetve technikai adminisztrációs célokra. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, mivel ez az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. Lehet, hogy az adatait a weboldalunkon megtalálható e-mail címen vagy a weboldalunk kapcsolati űrlapján keresztül kaptuk meg.
Ezt a személyes adatot a köztünk fennálló üzleti kapcsolat tartamáig őrizzük meg. Amennyiben három évig nem jön létre köztünk tranzakció, a személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve ha jogszabály arra kötelez minket, hogy azt hosszabb ideig őrizzük meg.
2.2.2 Profil létrehozása az adatbázisunkban
Amikor első alkalommal veszi fel velünk a kapcsolatot e-mailen vagy a weboldal kapcsolati űrlapján keresztül, illetve amikor promócióban vesz részt, például egy terméket regisztrál további garanciáért, az Ön részére profilt hozunk létre az adatbázisunkban. Az Ön által ezt követően, pl. vásárlások vagy ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel során, számunkra átadott minden személyes adatot szintén elmentünk a profiljában. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel ez az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.
Ezt a személyes adatot a köztünk fennálló üzleti kapcsolat tartamáig őrizzük meg. Amennyiben három évig nem jön létre tranzakció vagy ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel Ön által, a személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve ha jogszabály arra nem kötelez minket, hogy azt hosszabb ideig őrizzük meg.
2.2.3 Hírlevelekre való feliratkozás és a hírlevelek használatának elemzése
(a) Feliratkozás
Amennyiben feliratkozik az e-mail levelezési listánkra, az Ön által megadott személyes adatokat az Ön engedélyével használjuk fel arra, hogy kéthetente e-mail hírlevelet küldjünk Önnek. A regisztrációhoz meg kell adnia az e-mail címét. Minden további információ megadása teljesen önkéntes alapon történik, és ezeket az információkat arra használjuk, hogy a hírlevélben megfelelőbben szólítsuk meg, vagy hogy a hírlevél tartalmát az érdeklődési köreire szabjuk. A hírlevelek aktuális híreket és információkat tartalmaznak a termékeinkről, valamint általános tájékoztatást és információkat adnak a termékeinkhez kapcsolódó ügyekre vonatkozóan. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása.
A személyes adatait e célból megőrizzük, (i) amíg nem iratkozik le, vagy (ii) legfeljebb 18 hónapig azt követően, hogy nem nyitott meg hírlevelet . Ezt követően a személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokban az esetekben, amikor a törvény ennél hosszabb idejű megőrzést ír elő.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az e-mail hírlevelünkről való leiratkozással, indoklási kötelezettség nélkül és azonnali hatállyal. Leiratkozhat az e-mail hírlevelünk végén található leiratkozási link, vagy a kapcsolati űrlapunk segítségével, illetve a dsr@eu.spectrumbrands.com címre küldött e-maillel.
(b) Hírlevélhasználat elemzése
Folyamatosan törekszünk a szolgáltatásunk javítására. Ezzel a céllal értékeljük a kiküldött e-mail hírleveleket, pl. hogy a beküldött e-mail címek elérhetők-e, vajon a hírleveleket megnyitották-e, a hírlevelek mely linkjeire kattintottak, és hogy érkezik-e rájuk bármilyen válasz vagy (automatikus) válaszüzenet, hibaüzenet stb. Ennek az adatkezelésnek a jogalapja az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti hozzájárulása.
Személyes adatait e célra két évig őrizzük meg. Ezt követően a személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokban az esetekben, amikor a törvény ennél hosszabb idejű megőrzést ír elő.
2.3 Fiatalkorúak hozzájárulása
16 év alatti személyek semmilyen személyes adatot nem adhatnak meg nekünk szüleik vagy törvényes gondviselőik előzetes hozzájárulása nélkül.
2.4 Amennyiben Ön a hozzájárulását adta: A hozzájárulás visszavonásának joga
Amennyiben az Ön hozzájárulása adja a jogalapot a személyes adatai kezeléséhez, a hozzájárulását bármikor jogában áll indoklás nélkül visszavonni. Szeretnénk tájékoztatni arról, hogy amennyiben visszavonja a hozzájárulását, az nem befolyásolja a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
